M
دانلودانتشاراتدستورالعمل‌هاربات چتحسابدارانانجمننسخه ابری

مشتریان

زبان <کد>مشتریان جایی است که شما تمام روابط تجاری خود را با افرادی و سازمان‌هایی که از شما خرید می‌کنند، مدیریت می‌کنید.

این مرکز اصلی به شما امکان می‌دهد اطلاعات ضروری مشتریان از جمله جزئیات تماس، آدرس‌ها، مانده‌های مالی و تاریخچه تراکنش‌ها را پیگیری کنید.

از اینجا می‌توانید فاکتورهای معوق را نظارت کنید، وضعیت پرداخت را مشاهده کنید، تح deliveries را پیگیری کنید و حد بستانکاری را برای هر مشتری مدیریت کنید.

مشتریان

آغاز کار

برای اضافه کردن مشتری جدید، روی دکمه <کد>مشتری جدید کلیک کنید.

مشتریانمشتری جدید

برای اطلاعات بیشتر، به: مشتریویرایش

درک مشتریان

مشتری هر فرد، تجارت یا سازمانی است که کالاها یا خدماتی را از تجارت شما خریداری می کند.

زمانی که شما یک رکورد مشتری ایجاد می کنید، مدیر به طور خودکار مانده <حساب های دریافتنی> آن ها را پیگیری می کند که نمایانگر پولی است که آن ها به شما بدهکار هستند.

شما نیازی به ایجاد رکورد مشتری برای هر فروش ندارید. فروش های نقدی که بلافاصله پرداخت شده اند می توانند بدون ایجاد مشتری پردازش شوند.

سوابق مشتریان زمانی بیشترین کاربرد را دارند که نیاز به پیگیری فروش های بستانکار، صدور صورت وضعیت یا حفظ روابط تجاری مداوم داشته باشید.

تنظیم مانده های انتدای دوره

مشتریان جدید همیشه با یک مانده صفر شروع می‌کنند. اگر شما از یک سیستم حسابداری دیگر مهاجرت می‌کنید و مشتری فاکتورهای معوقه دارد، باید آن‌ها را به طور جداگانه وارد کنید.

برای تنظیم مانده‌های مشتریان موجود از سیستم قبلی شما:

• هر فاکتور پرداخت نشده را به صورت جداگانه در زیر برگه <کد>فاکتورهای فروش وارد کنید تا صورت وضعیت مشتری به درستی تشکیل شود.

• کاربران حسابداری مبتنی بر نقد: فاکتورها فقط زمانی در گزارشات ظاهر می‌شوند که پرداخت شده باشند.

• برای مانده‌های بستانکار (پرداخت‌های مازاد)، یک یادداشت بستانکار زیر زبانه <کد>یادداشت اعتبار ایجاد کنید.

سفارشی کردن نمایش

تب مشتریان شامل چندین ستون است.

کد
کد

ستون <کد> شماره پیگیری یا کد منحصر به فرد اختصاص داده شده به هر مشتری را نشان می‌دهد.

کدهای مشتری به شما کمک می‌کنند تا مشتریان را به سرعت شناسایی کنید و می‌توانند برای مرتب‌سازی یا جستجو استفاده شوند.

نام
نام

ستون <کد>نام نام کامل مشتری یا نام کسب و کار را نمایش می‌دهد.

این نحوه‌ای است که مشتری در فاکتورها، صورت وضعیت‌ها و گزارشات ظاهر می‌شود.

آدرس ایمیل
آدرس ایمیل

ستون <کد>آدرس ایمیل آدرس ایمیل اصلی برای ارتباط با مشتری را نشان می دهد.

این ایمیل برای ارسال فاکتورها، صورت وضعیت و دیگر مستندات به طور مستقیم از Manager استفاده می‌شود.

کنترل حساب
کنترل حساب

ستون <کد>کنترل حساب نشان می‌دهد که کدام کنترل حساب مانده این مشتری را دنبال می‌کند.

به طور پیش فرض، تمام مشتریان از کنترل حساب استاندارد `حساب های دریافتنی` استفاده می کنند.

شما می‌توانید حسابهای کنترل سفارشی را تحت <کد>تنظیمات → <کد>حسابهای کنترل ایجاد کنید تا انواع مختلف مشتریان را برای اهداف گزارش‌گیری جدا کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به: حسابهای کنترل

بخش
بخش

ستون کد بخش نشان می‌دهد که این مشتری به کدام بخش در ساختار سازمانی شما تعلق دارد.

تقسیمات به شما کمک می‌کند تا عملکرد را پیگیری کرده و گزارشات را برای بخش‌های مختلف تجارت خود تولید کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به: تقسیمات

آدرس صورت حساب
آدرس صورت حساب

ستون <کد>آدرس صورت حساب شامل آدرسی است که فاکتورها و مکاتبات صورت حساب باید به آن فرستاده شوند.

این آدرس در فاکتورهای فروش و صورت وضعیت مشتریان ظاهر می‌شود.

آدرس تحویل
آدرس تحویل

ستون آدرس تحویل نشان می‌دهد کالاها کجا باید ارسال شوند یا خدمات تحویل داده شوند.

اگر با آدرس صورت حساب متفاوت باشد، این اطمینان می‌دهد که تحویل‌ها به مکان صحیح برسد.

رسیدها
رسیدها

ستون <کد>رسیدها نشان می‌دهد چند رسید پرداخت برای این مشتری ثبت شده است.

بر روی شماره کلیک کنید تا بتوانید همه رسیدها را مشاهده کرده و تاریخچه پرداخت برای این مشتری را ببینید.

برای اطلاعات بیشتر، به: رسیدها

پرداخت ها
پرداخت ها

ستون <کد>پرداخت ها تعداد پرداخت های انجام شده به این مشتری را نشان می دهد.

اینها معمولاً بازپرداخت ها، برگرداندن پرداخت های اضافی، یا دیگر پرداخت هایی هستند که شما به مشتری انجام داده اید.

بر روی شماره کلیک کنید تا تمام تراکنش‌های پرداخت برای این مشتری را مشاهده کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به: پرداخت ها

پیش فاکتورهای فروش
پیش فاکتورهای فروش

ستون نقل قول های فروش نشان می دهد که چند نقل قول برای این مشتری آماده کرده اید.

روی شماره کلیک کنید تا تمامی نقل قول ها را مشاهده کنید، از جمله وضعیت آنها و اینکه آیا به سفارشات تبدیل شده اند یا خیر.

سفارش‌های فروش
سفارش‌های فروش

ستون <کد>سفارش‌های فروش نشان می‌دهد که برای این مشتری چند سفارش تأیید شده ثبت شده است.

روی شماره کلیک کنید تا همه سفارشات، از جمله سفارشات در حال انتظار و تکمیل شده، را ببینید.

فاکتورهای فروش
فاکتورهای فروش

ستون <کد>فاکتورهای فروش تعداد کل فاکتورها را که به این مشتری صادر شده است نشان می دهد.

روی شماره کلیک کنید تا تمامی فاکتورها را مشاهده کنید، وضعیت پرداخت را ببینید و مبالغ معوقه را پیگیری کنید.

یادداشت اعتبار
یادداشت اعتبار

ستون <کد> یادداشت اعتبار نشان می دهد که چند یادداشت بستانکار برای این مشتری صادر شده است.

یادداشت اعتبار مبلغ بدهی را کاهش می دهد و برای بازگشت کالا، مساعدت یا اصلاحات استفاده می شود.

برای مشاهده جزئیات کامل یادداشت بستانکار، بر روی شماره کلیک کنید.

یادداشت های تحویل
یادداشت های تحویل

ستون <کد>یادداشت های تحویل نشان می دهد که چند یادداشت تحویل بارنامه های این مشتری را مستند می کند.

بر روی شماره کلیک کنید تا تمام تحویل‌ها را ببینید، از جمله آنچه ارسال شده و زمان آن.

تعدادی که باید تحویل داده شود
تعدادی که باید تحویل داده شود

ستون تعدادی که باید تحویل داده شود کل تعداد نام کالا/خدمات فروخته شده اما هنوز تحویل داده نشده به این مشتری را نمایش می‌دهد.

این به شما کمک می‌کند تا تحویل‌های در حال انتظار را پیگیری کنید و الزامات تأمین خود را مدیریت کنید.

روی عدد کلیک کنید تا تفکیک دقیقی بر اساس موجودی کالا مشاهده کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به: مشتریانتعدادی که باید تحویل داده شود

فاکتور نشده
فاکتور نشده

ستون <کد>فاکتور نشده کل ارزش کارهای قابل صورتحساب و هزینه هایی که هنوز به این مشتری فاکتور نشده است را نشان می دهد.

این شامل هر دو <کد>زمان قابل پرداخت و <کد>هزینه های قابل پرداخت است که آماده صدور صورت حساب هستند.

مبلغ را کلیک کنید تا فاکتور جدیدی برای این نام کالا/خدمات بی‌فاکتور ایجاد کنید.

حساب های دریافتنی
حساب های دریافتنی

ستون <کد>حساب های دریافتنی موجودی فعلی است که این مشتری به تجارت شما بدهکار است.

این مانده زمانی که شما فاکتورهای فروش صادر می کنید افزایش می یابد و زمانی که پرداخت ها را دریافت می کنید یا یادداشت بستانکار صادر می کنید کاهش می یابد.

بر روی مانده کلیک کنید تا تمام معاملاتی که این مبلغ را تشکیل می‌دهند ببینید.

مالیات دریافتنی
مالیات دریافتنی

ستون <کد>مالیات دریافتنی مقدارهای مالیاتی را که مشتریان از پرداخت های خود به شما کسر کرده اند، پیگیری می کند.

در برخی حوزه‌ها، مشتریان لازم است که مالیات را کسر کرده و به طور مستقیم به مقامات مالیاتی بفرستند.

این مبلغ نمایانگر بستانکارهای مالیاتی است که می‌توانید زمانی که مشتری به اداره مالیات پرداخت کرد، درخواست کنید.

وضعیت
وضعیت

ستون <کد>وضعیت یک نشانگر بصری سریع از وضعیت پرداخت مشتری فراهم می‌کند:

• <کد>پرداخت شده — مشتری هیچ مانده‌ای ندارد

• <کد>پرداخت نشده — مشتری مبلغی بابت یک یا چند فاکتور بدهکار است

• <کد>بیش از میزان پرداخت شده — مشتری دارای مانده بستانکار است (بیشتر از میزان پرداختی که بدهکار است)

بستانکاری موجود
بستانکاری موجود

ستون بستانکاری موجود نشان می‌دهد که این مشتری چقدر بیشتر می‌تواند بر روی اعتبار خرید کند قبل از اینکه به حد خود برسد.

این با کسر مانده جاری <حساب های دریافتنی> از حد بستانکاری مشتری محاسبه می شود.

حد بستانکاری را هنگام ویرایش یک مشتری تنظیم کنید تا به مدیریت ریسک بستانکاری کمک کنید.

روی دکمه <کد>ویرایش ستون‌ها کلیک کنید تا قابلیت مشاهده ستون‌ها را شخصی سازی کنید.

ویرایش ستون‌ها

برای اطلاعات بیشتر، به: ویرایش ستون‌ها

ویژگی‌های پیشرفته

ویژگی پرس و جوهای پیشرفته راه‌های قدرتمندی برای تجزیه و تحلیل و سازماندهی داده‌های مشتری شما فراهم می‌کند.

به عنوان مثال، اگر شما <کد>زمان قابل پرداخت را پیگیری کنید، می‌توانید به سرعت مشتریان با کار فاکتور نشده را پیدا کنید:

انتخاب کنید
نامفاکتور نشده
کجا
فاکتور نشدهخالی نیست

این فقط یک مثال است. شما می توانید پرس و جوهایی برای پیدا کردن حساب های از موعد گذشته، تجزیه و تحلیل فروش ها توسط مشتری، شناسایی مشتریان برتر خود و موارد دیگر ایجاد کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به: پرس و جوهای پیشرفته