כרטיסיית לקוחות
היא המקום שבו אתה מנהל את כל קשרי העסק שלך עם אנשים וארגונים שקונים ממך.
המרכז המרכזי הזה מאפשר לך לעקוב אחר מידע חיוני על לקוחות כולל פרטי קשר, כתובות, יתרות כספיות והיסטוריית פעולות.
מכאן, ניתן לעקוב אחרי חשבוניות בלתי משולמות, להציג את מצב התשלום, לעקוב אחרי משלוחים, ולנהל את מגבלות האשראי לכל לקוח.
כדי להוסיף לקוח חדש, לחץ על כפתור לקוח חדש
.
למידע נוסף, ראו: לקוח — ערוך
לקוח הוא כל אדם, עסק או ארגון שרוכש סחורות או שירותים מהעסק שלך.
כאשר אתה יוצר רשומת לקוח, מנהל עוקב אוטומטית אחרי יתרת <חשבון> חייבים ויתרות חובה, המייצגת את הכסף שהם חייבים לך.חשבון>
אינך צריך ליצור רשומת לקוח עבור כל מכירה. מכירות במזומן ששולמו מיידית יכולות להתאבד מבלי ליצור לקוח.
רשומות לקוחות הוא שימושיות ביותר כאשר אתה צריך לעקוב אחרי מכירות זכות, להנפיק כרטסטים, או לשמור על קשרים עסקיים מתמשכים.
לקוחות חדשים תמיד מתחילים עם יתרה של אפס. אם אתה מעביר מערכת מחשוב אחרת והלקוח έχει חשבוניות בלתי משולמות, תצטרך להזין אותן בנפרד.
כדי להגדיר יתרות לקוחות קיימים מהמערכת הקודמת שלך:
• הזן כל חשבונית מס שאינה שולם באופן אישי תחת הטאב <קוד>חשבוניות מסקוד> כדי לאפשר כרטיסי לקוח מדויקים
• משתמשי חשבונאות על בסיס מזומן: חשבוניות יופיעו בדו"חות רק כאשר שולם
• עבור יתרות זכות (תשלומים יתר), צור שטר אשראי תחת הלשונית <קוד>אשראי זמיןקוד>
הטאב <קוד>לקוחותקוד> כולל several עמודות.
עמודת <קוד> מציגה את מזהה הייחודי או קוד האסמכתא המשויך לכל לקוח.קוד>
קודי לקוח עוזרים לך לזהות מהר לקוחות ויכולים לשמש למיון או לחיפוש.
עמודת שם
מציגה את שם הלקוח המלא או את שם העסק.
כך יופיע הלקוח על חשבוניות, כרטיסים ודו"חות.
עמודת <קוד>כתובת דוא"לקוד> מראה את כתובת הדוא"ל הראשית לתקשורת עם לקוחות.
דוא"ל זה הוא בשימוש כאשר שולחים חשבוניות, כרטסטים, ואחר מסמכים ישירות מ-Manager.
העמודה <קוד>חשבון בקרהקוד> מציינת איזה חשבון בקרה עוקב אחר יתרת הלקוח הזה.
ברירת מחדל, כל הלקוחות משתמשים בחשבון הבקרה הסטנדרטי חייבים ויתרות חובה
.
אתה יכול ליצור חשבונות בקרה מותאמים אישית תחת <קוד>הגדרותקוד> → <קוד>חשבונות בקרהקוד> כדי להפריד בין סוגים שונים של לקוחות לצורכי דיווח.
למידע נוסף, ראו: חשבונות בקרה
עמודת <קוד>חלוקהקוד> מראה לאיזו חלוקה הלקוח הזה משתייך במבנה הארגוני שלך.
חֲלָקוֹת עוזרות לך לעקוב אחר הביצועים וליצור דו"חות עבור חלקים שונים בעסק.
למידע נוסף, ראו: חֲלָקוֹת
עמודת <קוד>כתובת לחיובקוד> מכילה את הכתובת שאליה יש לשלוח את החשבוניות ואת ההתכתבויות לחיוב.
כתובת זו מופיעה בחשבוניות מס ובכרטסט לקוח.
עמודת כתובת משלוח
מראה היכן יש לשלח סחורות או להעניק שירותים.
אם שונה מכתובת החיוב, זה מבטיח שהמשלוחים יגיעו למיקום הנכון.
עמודת <קבלה> מראה כמה קבלות תשלום נרשמו עבור לקוח זה.קבלה>
לחץ על המספר כדי להציג את כל הקבלות ולראות את היסטוריית התשלומים עבור לקוח זה.
למידע נוסף, ראו: קבלות
עמודת <קוד>תשלומיםקוד> מראה את מספר התשלומים שנעשו ללקוח הזה.
אלה בדרך כלל החזרים, החזרי תשלום עודף, או תשלומים אחרים שביצעת ללקוח.
לחץ על המספר כדי לראות את כל פעולות התשלום עבור הלקוח הזה.
למידע נוסף, ראו: תשלומים
עמודת <קוד>הצעות מסחריותקוד> מציגה כמה הצעות מחיר הכנת עבור לקוח זה.
לחץ על המספר כדי להציג את כל הציטוטים, כולל המצב שלהם ואם הם המירו להזמנות.
עמודת <קוד>הזמנות מכירותקוד> מציינת כמה הזמנות מאושרות רשומות עבור לקוח זה.
לחץ על המספר כדי לראות את כל ההזמנות, כולל הזמנות ממתינות והשולות.
עמודת <קוד>חשבוניות מסקוד> מציגה את סה"כ מספר החשבוניות שהוצאו ללקוח הזה.
לחץ על המספר כדי להציג את כל החשבוניות, לראות את מצב התשלום ולטפח סכומים outstanding.
העמודה של <קוד>אשראי זמיןקוד> מצביעה כמה שטרי אשראי הונפקו ללקוח הזה.
שטרות אשראי מפחיתים את הסכום שיש לשלם ומשתמשים בהם עבור החזרות, הקלות או תיקונים.
לחץ על המספר כדי להציג את כל פרטי שטר האשראי.
עמודת <קוד>הערות משלוחקוד> מראה כמה הערות משלוח מתעדות משלוחים ללקוח הזה.
לחץ על המספר כדי לראות את כל המשלוחים, כולל מה שנשלח ומתי.
עמודת <קוד>כמות למסירהקוד> מציגה את סך כמות הפריטים שנמכרו אך עדיין לא נמסרו ללקוח זה.
זה עוזר לך לעקוב אחרי משלוחים ממתינים ולנהל את התחייבויות המילוי שלך.
לחץ על המספר כדי לראות פירוט מפורט על ידי פריט במלאי.
למידע נוסף, ראו: לקוחות — כמות למסירה
עמודת <קוד>לא חויבקוד> מציגה את סה"כ הערך של עבודה והוצאות ניתנות לחיוב שעדיין לא חויבו ללקוח הזה.
זה כולל את <קוד>זמן חייבקוד> ואת <קוד>הוצאות ניתנות לחיובקוד> המוכנות לחיוב.
לחץ על הסכום כדי ליצור חשבונית מס חדשה עבור הפריטים שלא הוצאו עליהם חשבונית.
עמודת חייבים ויתרות חובה
מציגה את היתרה הנוכחית שהלקוח הזה חייב לעסק שלך.
יתרה זו גדלה כאשר אתה מוציא חשבוניות מס ומצטמצמת כאשר אתה מקבל תשלומים או מוציא שטרי אשראי.
לחץ על היתרה כדי לראות את כל הפעולות שמרכיבות את הסכום הזה.
עמודת <קוד>מס שנשמר לקבלהקוד> עוקבת אחר סכומי המס אשר הלקוחות החזיקו מתוך התשלומים שלהם אליך.
בכמה תחומים, לקוחות דרושים לעכב מס ולהעבירו ישירות לרשויות המס.
סכום זה מייצג זכויות מס שניתן לדרוש לאחר שהלקוח משלם לרשויות המס.
עמודת <קוד>מצבקוד> מספקת אינדיקטור חזותי מהיר למצב התשלום של הלקוח:
• <קוד>שולםקוד> — ללקוח אין יתרה בלתי משולמת
• <קוד>לא שולםקוד> — הלקוח חייב כסף על אחת או יותר מחשבוניות
• <קוד> עודפיםקוד> — הלקוח יש לו יתרה זכות (שילם יותר מ-מה שחייב)
עמודת <קוד>אשראי זמיןקוד> מציגה כמה עוד ניתן ללקוח זה לרכוש בזכות לפני שישיג את הגבול שלו.
זה מחושב על ידי חיסור היתרה הנוכחית של <קוד>חייבים ויתרות חובהקוד> ממגבלת האשראי של הלקוח.
קבע מגבלות אשראי בעת עריכת לקוח כדי לסייע בניהול סיכון אשראי.
לחץ על כפתור <קוד>ערוך עמודותקוד> כדי להתאים אישית את נראות העמודות.
למידע נוסף, ראו: ערוך עמודות
תכונת <קוד>שאילתות מתקדמותקוד> מספקת דרכים חזקות לנתח ולארגן את נתוני הלקוחות שלך.
לדוגמה, אם אתה עוקב אחרי <קוד>זמן לחיובקוד>, תוכל במהירות למצוא לקוחות עם עבודה לא חויבה:
זהו רק דוגמה אחת. אתה יכול ליצור שאילתות כדי למצוא חשבונות פג תוקף אתמול, לנתח מכירות לפי לקוח, לזהות את הלקוחות הטובים ביותר שלך, ועוד הרבה יותר.
למידע נוסף, ראו: שאילתות מתקדמות