M
הורדהשחרוריםמדריכיםצ'אטבוטרואי חשבוןפורוםמהדורת ענן

לקוחות

כרטיסיית לקוחות היא המקום שבו אתה מנהל את כל קשרי העסק שלך עם אנשים וארגונים שקונים ממך.

המרכז המרכזי הזה מאפשר לך לעקוב אחר מידע חיוני על לקוחות כולל פרטי קשר, כתובות, יתרות כספיות והיסטוריית פעולות.

מכאן, ניתן לעקוב אחרי חשבוניות בלתי משולמות, להציג את מצב התשלום, לעקוב אחרי משלוחים, ולנהל את מגבלות האשראי לכל לקוח.

לקוחות

התחלת עבודה

כדי להוסיף לקוח חדש, לחץ על כפתור לקוח חדש.

לקוחותלקוח חדש

למידע נוסף, ראו: לקוחערוך

הבנת לקוחות

לקוח הוא כל אדם, עסק או ארגון שרוכש סחורות או שירותים מהעסק שלך.

כאשר אתה יוצר רשומת לקוח, מנהל עוקב אוטומטית אחרי יתרת <חשבון> חייבים ויתרות חובה, המייצגת את הכסף שהם חייבים לך.

אינך צריך ליצור רשומת לקוח עבור כל מכירה. מכירות במזומן ששולמו מיידית יכולות להתאבד מבלי ליצור לקוח.

רשומות לקוחות הוא שימושיות ביותר כאשר אתה צריך לעקוב אחרי מכירות זכות, להנפיק כרטסטים, או לשמור על קשרים עסקיים מתמשכים.

הגדרת מאזנים תחילתיים

לקוחות חדשים תמיד מתחילים עם יתרה של אפס. אם אתה מעביר מערכת מחשוב אחרת והלקוח έχει חשבוניות בלתי משולמות, תצטרך להזין אותן בנפרד.

כדי להגדיר יתרות לקוחות קיימים מהמערכת הקודמת שלך:

• הזן כל חשבונית מס שאינה שולם באופן אישי תחת הטאב <קוד>חשבוניות מס כדי לאפשר כרטיסי לקוח מדויקים

• משתמשי חשבונאות על בסיס מזומן: חשבוניות יופיעו בדו"חות רק כאשר שולם

• עבור יתרות זכות (תשלומים יתר), צור שטר אשראי תחת הלשונית <קוד>אשראי זמין

מותאם אישית את התצוגה

הטאב <קוד>לקוחות כולל several עמודות.

קוד
קוד

עמודת <קוד> מציגה את מזהה הייחודי או קוד האסמכתא המשויך לכל לקוח.

קודי לקוח עוזרים לך לזהות מהר לקוחות ויכולים לשמש למיון או לחיפוש.

שם
שם

עמודת שם מציגה את שם הלקוח המלא או את שם העסק.

כך יופיע הלקוח על חשבוניות, כרטיסים ודו"חות.

כתובת דוא"ל
כתובת דוא"ל

עמודת <קוד>כתובת דוא"ל מראה את כתובת הדוא"ל הראשית לתקשורת עם לקוחות.

דוא"ל זה הוא בשימוש כאשר שולחים חשבוניות, כרטסטים, ואחר מסמכים ישירות מ-Manager.

חשבון בקרה
חשבון בקרה

העמודה <קוד>חשבון בקרה מציינת איזה חשבון בקרה עוקב אחר יתרת הלקוח הזה.

ברירת מחדל, כל הלקוחות משתמשים בחשבון הבקרה הסטנדרטי חייבים ויתרות חובה.

אתה יכול ליצור חשבונות בקרה מותאמים אישית תחת <קוד>הגדרות → <קוד>חשבונות בקרה כדי להפריד בין סוגים שונים של לקוחות לצורכי דיווח.

למידע נוסף, ראו: חשבונות בקרה

חלוקה
חלוקה

עמודת <קוד>חלוקה מראה לאיזו חלוקה הלקוח הזה משתייך במבנה הארגוני שלך.

חֲלָקוֹת עוזרות לך לעקוב אחר הביצועים וליצור דו"חות עבור חלקים שונים בעסק.

למידע נוסף, ראו: חֲלָקוֹת

כתובת לחיוב
כתובת לחיוב

עמודת <קוד>כתובת לחיוב מכילה את הכתובת שאליה יש לשלוח את החשבוניות ואת ההתכתבויות לחיוב.

כתובת זו מופיעה בחשבוניות מס ובכרטסט לקוח.

כתובת משלוח
כתובת משלוח

עמודת כתובת משלוח מראה היכן יש לשלח סחורות או להעניק שירותים.

אם שונה מכתובת החיוב, זה מבטיח שהמשלוחים יגיעו למיקום הנכון.

קבלות
קבלות

עמודת <קבלה> מראה כמה קבלות תשלום נרשמו עבור לקוח זה.

לחץ על המספר כדי להציג את כל הקבלות ולראות את היסטוריית התשלומים עבור לקוח זה.

למידע נוסף, ראו: קבלות

תשלומים
תשלומים

עמודת <קוד>תשלומים מראה את מספר התשלומים שנעשו ללקוח הזה.

אלה בדרך כלל החזרים, החזרי תשלום עודף, או תשלומים אחרים שביצעת ללקוח.

לחץ על המספר כדי לראות את כל פעולות התשלום עבור הלקוח הזה.

למידע נוסף, ראו: תשלומים

הצעות מסחריות
הצעות מסחריות

עמודת <קוד>הצעות מסחריות מציגה כמה הצעות מחיר הכנת עבור לקוח זה.

לחץ על המספר כדי להציג את כל הציטוטים, כולל המצב שלהם ואם הם המירו להזמנות.

הזמנות מכירות
הזמנות מכירות

עמודת <קוד>הזמנות מכירות מציינת כמה הזמנות מאושרות רשומות עבור לקוח זה.

לחץ על המספר כדי לראות את כל ההזמנות, כולל הזמנות ממתינות והשולות.

חשבוניות מס
חשבוניות מס

עמודת <קוד>חשבוניות מס מציגה את סה"כ מספר החשבוניות שהוצאו ללקוח הזה.

לחץ על המספר כדי להציג את כל החשבוניות, לראות את מצב התשלום ולטפח סכומים outstanding.

אשראי זמין
אשראי זמין

העמודה של <קוד>אשראי זמין מצביעה כמה שטרי אשראי הונפקו ללקוח הזה.

שטרות אשראי מפחיתים את הסכום שיש לשלם ומשתמשים בהם עבור החזרות, הקלות או תיקונים.

לחץ על המספר כדי להציג את כל פרטי שטר האשראי.

הערות משלוח
הערות משלוח

עמודת <קוד>הערות משלוח מראה כמה הערות משלוח מתעדות משלוחים ללקוח הזה.

לחץ על המספר כדי לראות את כל המשלוחים, כולל מה שנשלח ומתי.

כמות למסירה
כמות למסירה

עמודת <קוד>כמות למסירה מציגה את סך כמות הפריטים שנמכרו אך עדיין לא נמסרו ללקוח זה.

זה עוזר לך לעקוב אחרי משלוחים ממתינים ולנהל את התחייבויות המילוי שלך.

לחץ על המספר כדי לראות פירוט מפורט על ידי פריט במלאי.

למידע נוסף, ראו: לקוחותכמות למסירה

לא חויב
לא חויב

עמודת <קוד>לא חויב מציגה את סה"כ הערך של עבודה והוצאות ניתנות לחיוב שעדיין לא חויבו ללקוח הזה.

זה כולל את <קוד>זמן חייב ואת <קוד>הוצאות ניתנות לחיוב המוכנות לחיוב.

לחץ על הסכום כדי ליצור חשבונית מס חדשה עבור הפריטים שלא הוצאו עליהם חשבונית.

חייבים ויתרות חובה
חייבים ויתרות חובה

עמודת חייבים ויתרות חובה מציגה את היתרה הנוכחית שהלקוח הזה חייב לעסק שלך.

יתרה זו גדלה כאשר אתה מוציא חשבוניות מס ומצטמצמת כאשר אתה מקבל תשלומים או מוציא שטרי אשראי.

לחץ על היתרה כדי לראות את כל הפעולות שמרכיבות את הסכום הזה.

מס שנשמר לקבלה
מס שנשמר לקבלה

עמודת <קוד>מס שנשמר לקבלה עוקבת אחר סכומי המס אשר הלקוחות החזיקו מתוך התשלומים שלהם אליך.

בכמה תחומים, לקוחות דרושים לעכב מס ולהעבירו ישירות לרשויות המס.

סכום זה מייצג זכויות מס שניתן לדרוש לאחר שהלקוח משלם לרשויות המס.

מצב
מצב

עמודת <קוד>מצב מספקת אינדיקטור חזותי מהיר למצב התשלום של הלקוח:

• <קוד>שולם — ללקוח אין יתרה בלתי משולמת

• <קוד>לא שולם — הלקוח חייב כסף על אחת או יותר מחשבוניות

• <קוד>‏ עודפים — הלקוח יש לו יתרה זכות (שילם יותר מ-מה שחייב)

אשראי זמין
אשראי זמין

עמודת <קוד>אשראי זמין מציגה כמה עוד ניתן ללקוח זה לרכוש בזכות לפני שישיג את הגבול שלו.

זה מחושב על ידי חיסור היתרה הנוכחית של <קוד>חייבים ויתרות חובה ממגבלת האשראי של הלקוח.

קבע מגבלות אשראי בעת עריכת לקוח כדי לסייע בניהול סיכון אשראי.

לחץ על כפתור <קוד>ערוך עמודות כדי להתאים אישית את נראות העמודות.

ערוך עמודות

למידע נוסף, ראו: ערוך עמודות

תכונות מתקדמות

תכונת <קוד>שאילתות מתקדמות מספקת דרכים חזקות לנתח ולארגן את נתוני הלקוחות שלך.

לדוגמה, אם אתה עוקב אחרי <קוד>זמן לחיוב, תוכל במהירות למצוא לקוחות עם עבודה לא חויבה:

בחר
שםלא חויב
איפה…
לא חויבאינו ריק

זהו רק דוגמה אחת. אתה יכול ליצור שאילתות כדי למצוא חשבונות פג תוקף אתמול, לנתח מכירות לפי לקוח, לזהות את הלקוחות הטובים ביותר שלך, ועוד הרבה יותר.

למידע נוסף, ראו: שאילתות מתקדמות