M
LetöltésKiadásokÚtmutatókCsevegőrobotKönyvelőkFórumCloud Edition

Ügyfelek

A Ügyfelek fül az, ahol az összes üzleti kapcsolatot kezeli az Ön által vásárló emberekkel és szervezetekkel.

Ez a központi központ lehetővé teszi az alapvető ügyfélinformációk nyomon követését, beleértve a kontakt adatokat, címeket, pénzügyi egyenlegeket és a tranzakció előzményeit.

Itt nyomon követheti a folyamatban lévő számlákat, nézheti a fizetési állapotot, figyelheti a szállításokat, és kezelheti az ügyfelek hitelkereteit.

Ügyfelek

Kezdés

Új ügyfél hozzáadásához kattintson az Új ügyfél gombra.

ÜgyfelekÚj ügyfél

További információért, lásd: ÜgyfélSzerkesztés

Ügyfelek megértése

Az ügyfél bármely egyén, cég vagy szervezet, aki árukat vagy szolgáltatásokat vásárol az Ön cégétől.

Amikor létrehoz egy ügyfél rekordot, a Manager önműködően nyomon követi a követelések/kinnlevőségek egyenlegét, amely azt a pénzt jelenti, amit neked tartozik.

Nem szükséges minden értékesítéshez ügyfélrekordot létrehozni. Az azonnal kifizetett készpénzes eladásokat ügyfél létrehozása nélkül is feldolgozhatja.

Az ügyfél nyilvántartások a legjobban akkor hasznosak, ha nyomon kell követni a követeléseket, kimutatásokat kell kiadni, vagy folyamatos cégkapcsolatokat kell fenntartani.

Nyitóegyenlegek Beállítása

Az új ügyfelek mindig nullás egyenleggel kezdik. Ha egy másik könyvelési rendszerből migrálsz, és az ügyfélnek tartozásban lévő számlái vannak, azokat külön kell rögzítened.

A korábbi rendszerből származó meglévő ügyfélegyenlegek beállításához:

• Adjon meg minden kifizetetlen számlát egyenként az Értékesítési számlák fül alatt a pontos vevő kimutatások érdekében.

• Készpénz-alapú könyvelési felhasználók: a számlák csak akkor jelennek meg a beszámolókban, ha fizetve vannak.

• Túlzott egyenlegek (túlfizetések) esetén létrehozás egy jóváírást az Jóváírások fül alatt.

Az egyéni megjelenés testreszabása

A Ügyfelek fül több oszlopot tartalmaz.

Azonosító
Azonosító

Az Azonosító oszlop megjeleníti a minden ügyfélhez rendelt egyedi azonosítót vagy hivatkozási számot.

Az ügyfél azonosítók segítenek gyorsan azonosítani az ügyfeleket, és használhatók rendezésre vagy keresésre.

Név
Név

A Név oszlop megjeleníti az ügyfél teljes nevét vagy a cég nevét.

Ezért fog az ügyfél megjelenni a számlákon, kimutatásokon és beszámolókban.

E-mail-cím
E-mail-cím

A E-mail-cím oszlop az ügyféllal való kommunikációhoz használt elsődleges e-mail-címet mutatja.

Ez az E-mail küldése számlák, kimutatások és egyéb dokumentumok közvetlen küldésére szolgál a Managerből.

Ellenőrzőszámla
Ellenőrzőszámla

A Ellenőrzőszámla oszlop megmutatja, hogy melyik ellenőrzőszámla követi ennek az ügyfélnek az egyenlegét.

Alapértelmezés szerint az összes ügyfél a standard Követelések/kinnlevőségek ellenőrzőszámlát használja.

Egyéni ellenőrzőszámlákat hozhat létre a menüpont alatt, hogy különböző típusú ügyfeleket különítsen el a jelentéskészítési célok érdekében.

További információért, lásd: Ellenőrzőszámlák

Részleg
Részleg

A Részleg oszlop megmutatja, hogy ez az ügyfél melyik részleghez tartozik a szervezeti felépítésében.

A részlegek segítenek a teljesítmény nyomon követésében és beszámolók készítésében a céged különböző részeihez.

További információért, lásd: Részlegek

Számlázási cím
Számlázási cím

A Számlázási cím oszlop tartalmazza azt a címet, ahová a számlák és a számlázási levelezésnek el kell küldve lennie.

Ez a cím szerepel az értékesítési számlákon és a vevő kimutatásokon.

Szállítási cím
Szállítási cím

A Szállítási cím oszlop megmutatja, hová kell a termékeket szállítani vagy a szolgáltatásokat nyújtani.

Ha eltér a számlázási címtől, ez biztosítja, hogy a szállítások a megfelelő helyszínre érkezzenek.

Bevételek
Bevételek

A Bevételek oszlop azt mutatja, hány fizetési nyugta került rögzítésre ennél az ügyfélnél.

Kattintson a számra a bevételek megtekintéséhez és a fizetési előzmények megtekintéséhez ennél az ügyfélnél.

További információért, lásd: Bevételek

Kifizetések
Kifizetések

A Kifizetések oszlop megjeleníti a ehhez az ügyfélhez végrehajtott kifizetések számát.

Ezek jellemzően visszatérítések, túlfizetések vagy egyéb kifizetések, amelyeket az ügyfélnek tett.

Kattints a számra, hogy lásd ennek az ügyfélnek az összes fizetési tranzakcióját.

További információért, lásd: Kifizetések

Értékesítési ajánlatok
Értékesítési ajánlatok

Az `Értékesítési ajánlatok` oszlop megmutatja, hány ajánlatot készítettél el ennél az ügyfélnél.

Kattintson a számra az összes ajánlat megtekintéséhez, beleértve az állapotukat és hogy át lettek-e alakítva rendelésekké.

Értékesítési rendelések
Értékesítési rendelések

A Értékesítési rendelések azt jelzi, hogy hány megerősített rendelés van rögzítve erre az ügyfélre.

Kattintson a számra, hogy megtekinthesse az összes rendelést, beleértve a függőben lévő és a befejezett rendeléseket.

Értékesítési számlák
Értékesítési számlák

Az Értékesítési számlák oszlop az összesen kiállított számlák számát mutatja ennek az ügyfélnek.

Kattintson a számra az összes számla megtekintéséhez, a fizetési állapot megtekintéséhez, és a fennmaradó összegek nyomon követéséhez.

Jóváírások
Jóváírások

A Jóváírások Oszlop jelzi, hány jóváírást állítottak ki ehhez az ügyfélhez.

A jóváírások csökkentik az összeg tartozást, és visszáruzásra, engedményekre vagy korrekciókra használják őket.

Kattintson a számra az összes jóváírási részlet megtekintéséhez.

Szállítólevelek
Szállítólevelek

A Szállítólevelek megjeleníti, hogy hány szállítólevél dokumentálja a szállítmányokat ehhez az ügyfélhez.

Kattintson a számra, hogy megnézze az összes kézbesítést, beleértve, hogy mi lett kiszállítva és mikor.

Szállítandó mennyiség
Szállítandó mennyiség

A Szállítandó mennyiség oszlop az összesen eladott, de még nem átadott cikkek mennyiségét mutatja ennek az ügyfélnek.

Ez segít nyomon követni a függőben lévő szállítmányokat és kezelni a teljesítési kötelezettségeidet.

Kattintson a számra, hogy részletes bontást lásson készletcikkenként.

További információért, lásd: ÜgyfelekSzállítandó mennyiség

Számlázatlan
Számlázatlan

A Számlázatlan megjeleníti az ügyfélnek még számlázatlan, számlázható munka és költségek összesített értékét.

Ez magában foglalja mind a Kiszámlázható óraszám-ot, mind a Számlázható költségek-et, amelyek készen állnak számlázásra.

Kattintson az összegre, hogy létrehozzon egy új számlát ezekhez a számlázásra nem került cikkekhez.

Követelések/kinnlevőségek
Követelések/kinnlevőségek

A Követelések/kinnlevőségek oszlop az aktuális egyenleget mutatja, amit ez az ügyfél tartozik a cégének.

Ez az egyenleg nő, amikor értékesítési számlákat állít ki, és csökken, amikor kifizetéseket kap vagy jóváírásokat állít ki.

Kattintson az egyenlegre, hogy megtekinthesse az összes tranzakciót, amely ezt az összeget képezi.

Adóelőleg követelés
Adóelőleg követelés

A Adóelőleg követelés oszlop azokat az adóösszegeket követi, amelyeket az ügyfelek levontak a Önnek végzett kifizetéseikből.

Néhány joghatóságban az ügyfeleknek szükséges áfát visszatartaniuk és közvetlenül a hatóságoknak befizetniük.

Ez az összeg azt az áfa követeltetést jelenti, amelyet akkor claimed, amikor az ügyfél kifizeti az adóhatóságnak.

Állapot
Állapot

A Állapot gyors vizuális jelzőt nyújt az ügyfél fizetési állapotáról:

Fizetve — Az ügyfélnek nincs hátralék egyenlege

Kifizetetlen — Az ügyfél pénzt tartozik egy vagy több számlával kapcsolatban

Túlfizetett — Az ügyfélnek követel egyenlege van (több mint amit tartozik)

Rendelkezésre álló hitel
Rendelkezésre álló hitel

A Rendelkezésre álló hitel oszlop megmutatja, hogy mennyivel többet vásárolhat ez az ügyfél hitel keretén belül, mielőtt elérné a limitet.

Ez az aktuális egyenlegének levonásával van kiszámítva az ügyfél hitelkeretéből.

Hitelkeretek beállítása az ügyfél szerkesztésekor a hitelkockázat kezelésének elősegítése érdekében.

Kattints az Szerkesztés oszlopok gombra az oszlopok láthatóságának testreszabásához.

Oszlopok szerkesztése

További információért, lásd: Oszlopok szerkesztése

Fejlett funkciók

A Haladó lekérdezések funkció erőteljes lehetőségeket kínál az ügyféladatok elemzésére és rendszerezésére.

Például, ha nyomon követi a Kiszámlázható óraszám-ot, akkor gyorsan talál ügyfeleket számlázatlan munkával:

Kijelölés
NévSzámlázatlan
Hol…
Számlázatlannem üres

Ez csak egy példa. Létrehozhatsz lekérdezéseket a lejárt számlák megtalálására, elemezheted az értékesítést az ügyfelek szerint, azonosíthatod a legjobb ügyfeleidet, és még sok más.

További információért, lásd: Haladó lekérdezések