M
UnduhRilisPanduanChatbotAkuntanForumEdisi Cloud

Pelanggan

Tab Pelanggan adalah tempat Anda mengelola semua hubungan bisnis Anda dengan orang-orang dan organisasi yang membeli dari Anda.

Pusat utama ini memungkinkan Anda untuk melacak informasi penting pelanggan termasuk detail kontak, alamat, saldo keuangan, dan riwayat transaksi.

Dari sini, Anda dapat memantau faktur yang belum dibayar, menampilkan status pembayaran, melacak pengiriman, dan mengelola pagu kredit untuk setiap pelanggan.

Pelanggan

Memulai

Untuk tambah pelanggan baru, klik tombol Buat Pelanggan Baru.

PelangganBuat Pelanggan Baru

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: PelangganSunting

Memahami Pelanggan

Pelanggan adalah individu, bisnis, atau organisasi yang membeli barang atau jasa dari perusahaan Anda.

Ketika Anda membuat catatan pelanggan, Manager secara otomatis melacak saldo Piutang mereka, yang mewakili uang yang mereka utang kepada Anda.

Anda tidak perlu membuat catatan pelanggan untuk setiap penjualan. Penjualan tunai yang dibayar segera dapat diproses tanpa membuat pelanggan.

Rekaman pelanggan adalah yang paling berguna ketika Anda perlu melacak penjualan kredit, menerbitkan laporan, atau mempertahankan hubungan bisnis yang berkelanjutan.

Mengatur Saldo Awal

Pelanggan baru selalu memulai dengan saldo nol. Jika Anda bermigrasi dari sistem akuntansi lain dan pelanggan memiliki faktur yang belum dibayar, Anda perlu memasukkannya secara terpisah.

Untuk mengatur saldo pelanggan yang ada dari sistem Anda yang sebelumnya:

• Masukkan setiap faktur yang belum dibayar secara individu di bawah tab Faktur Penjualan untuk memastikan laporan pelanggan yang akurat.

• Pengguna akuntansi basis kas: faktur akan muncul di laporan hanya ketika lunas

• Untuk saldo kredit (kelebihan pembayaran), buat nota kredit di bawah tab Nota Kredit

Mengubah Tampilan Buatan Sendiri

Tab Pelanggan menampilkan beberapa nama kolom.

Kode
Kode

Kolom Kode menunjukkan pengenal unik atau kode referensi yang diberikan kepada setiap pelanggan.

Kode pelanggan membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi pelanggan dan dapat digunakan untuk pengurutan atau pencarian.

Nama
Nama

Kolom Nama menampilkan nama lengkap pelanggan atau nama bisnis.

Ini adalah bagaimana pelanggan akan muncul di faktur, laporan, dan laporan.

Alamat Surat Elektornik
Alamat Surat Elektornik

Kolom Alamat Surat Elektronik menampilkan alamat surat elektronik utama untuk komunikasi dengan pelanggan.

Surat elektronik ini digunakan saat mengirim faktur, laporan, dan dokumen lainnya langsung dari Manager.

Akun Pengontrol
Akun Pengontrol

Kolom Akun Pengontrol menunjukkan akun pengontrol mana yang melacak saldo pelanggan ini.

Secara bawaan, semua pelanggan menggunakan akun pengontrol Piutang standar.

Anda dapat membuat akun pengontrol buatan sendiri di PengaturanAkun Pengontrol untuk memisahkan tipe pelanggan yang berbeda untuk tujuan pelaporan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Akun Pengontrol

Divisi
Divisi

Kolom `Nama Kolom` `Divisi` menunjukkan divisi mana pelanggan ini tergolong dalam struktur organisasi Anda.

Divisi membantu Anda melacak kinerja dan menghasilkan laporan untuk berbagai bagian dari bisnis/Perusahaan Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Divisi

Alamat Penagihan
Alamat Penagihan

Kolom Alamat Penagihan memuat alamat di mana faktur dan korespondensi penagihan harus dikirim.

Alamat ini muncul di faktur penjualan dan laporan pelanggan.

Alamat Pengiriman
Alamat Pengiriman

Kolom Alamat Pengiriman menunjukkan di mana barang harus dikirim atau layanan disampaikan.

Jika berbeda dari alamat penagihan, ini memastikan pengiriman mencapai lokasi yang benar.

Penerimaan
Penerimaan

Kolom Penerimaan menunjukkan berapa banyak penerimaan pembayaran yang telah dicatat untuk pelanggan ini.

Klik nomor untuk menampilkan semua penerimaan dan melihat riwayat pembayaran untuk pelanggan ini.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Penerimaan

Pembayaran
Pembayaran

Kolom Pembayaran menunjukkan jumlah pembayaran yang dibuat kepada pelanggan ini.

Ini biasanya adalah pengembalian dana, pengembalian kelebihan pembayaran, atau pembayaran lainnya yang telah Anda lakukan kepada pelanggan.

Klik nomor untuk melihat semua transaksi pembayaran untuk pelanggan ini.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Pembayaran

Penawaran Penjualan
Penawaran Penjualan

Kolom Penawaran Penjualan menunjukkan berapa banyak penawaran yang telah Anda siapkan untuk pelanggan ini.

Klik angka untuk menampilkan semua penawaran, termasuk status mereka dan apakah penawaran tersebut telah dikonversi menjadi pesanan.

Pesanan Penjualan
Pesanan Penjualan

Kolom Pesanan Penjualan menunjukkan berapa banyak pesanan yang dikonfirmasi tercatat untuk pelanggan ini.

Klik nomor untuk melihat semua pesanan, termasuk yang tertunda dan selesai.

Faktur Penjualan
Faktur Penjualan

Kolom Faktur Penjualan menunjukkan total jumlah faktur yang diterbitkan kepada pelanggan ini.

Klik angka untuk menampilkan semua faktur, melihat status pembayaran, dan melacak jumlah yang belum dibayar.

Nota Kredit
Nota Kredit

Kolom Nota Kredit menunjukkan berapa banyak nota kredit yang telah diterbitkan kepada pelanggan ini.

Nota Kredit mengurangi jumlah yang terutang dan digunakan untuk pengembalian, tunjangan, atau koreksi.

Klik nomor untuk menampilkan semua detail nota kredit.

Surat Jalan
Surat Jalan

Kolom Surat Jalan menunjukkan berapa banyak dokumen surat jalan yang mengirimkan barang ke pelanggan ini.

Klik angka untuk melihat semua pengiriman, termasuk apa yang telah dikirim dan kapan.

Kuantitas yang akan dikirim
Kuantitas yang akan dikirim

Kolom Kuantitas yang akan dikirim menampilkan total kuantitas barang/jasa yang terjual tetapi belum terkirim kepada pelanggan ini.

Ini membantu Anda melacak pengiriman tertunda dan mengelola kewajiban pemenuhan Anda.

Klik angka untuk melihat rincian terperinci berdasarkan persediaan barang.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: PelangganKuantitas yang akan dikirim

Belum Terfaktur
Belum Terfaktur

Nama Kolom Belum Terfaktur menunjukkan total nilai pekerjaan yang dapat ditagih dan beban yang belum ditagihkan kepada pelanggan ini.

Ini mencakup baik Tarif Waktu yang Dapat Ditagih maupun Beban yang Dapat Ditagihkan yang siap untuk penagihan.

Klik jumlah untuk membuat faktur baru untuk barang/jasa yang belum ditagih ini.

Piutang
Piutang

Kolom Piutang menunjukkan saldo saat ini yang harus dibayar pelanggan ini kepada bisnis Anda.

Saldo ini meningkat ketika Anda mengeluarkan faktur penjualan dan menurun ketika Anda menerima pembayaran atau mengeluarkan nota kredit.

Klik saldo untuk melihat semua transaksi yang membentuk jumlah ini.

Piutang Potongan Pajak Penghasilan
Piutang Potongan Pajak Penghasilan

Kolom Piutang Potongan Pajak Penghasilan melacak jumlah pajak yang telah dipotong pelanggan dari pembayaran mereka kepada Anda.

Di beberapa yurisdiksi, pelanggan diperlukan untuk memotong pajak dan mengirimkannya langsung kepada otoritas pajak.

Jumlah ini mewakili kredit pajak yang dapat Anda klaim setelah pelanggan membayar kepada otoritas pajak.

Status
Status

Kolom Status menyediakan indikator visual cepat mengenai status pembayaran pelanggan:

Lunas — Pelanggan tidak memiliki saldo yang terutang

Belum dibayar — Pelanggan berhutang uang pada satu atau lebih faktur

Lebih Bayar — Pelanggan memiliki saldo kredit (kredit lebih dari yang terutang)

Kredit Tersedia
Kredit Tersedia

Kolom Kredit Tersedia menunjukkan seberapa banyak lagi pelanggan ini dapat membeli dengan kredit sebelum mencapai batas mereka.

Ini dihitung dengan mengurangkan saldo Piutang saat ini dari pagu kredit pelanggan.

Atur batas kredit saat menyunting pelanggan untuk membantu mengelola risiko kredit.

Klik tombol Sunting kolom untuk mengkustomisasi visibilitas nama kolom.

Sunting kolom

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Sunting kolom

Fitur Lanjutan

Fitur Pencarian Lanjutan memberikan cara yang kuat untuk menganalisis dan mengatur data pelanggan Anda.

Sebagai contoh, jika Anda melacak Tarif Waktu yang Dapat Ditagih, Anda dapat dengan cepat menemukan pelanggan dengan pekerjaan yang belum terfaktur:

Pilih
NamaBelum Terfaktur
Di mana
Belum Terfakturjika tidak kosong

Ini hanyalah satu contoh. Anda dapat membuat kueri untuk menemukan akun jatuh tempo, menganalisis penjualan berdasarkan pelanggan, mengidentifikasi klien utama Anda, dan banyak lagi.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Pencarian Lanjutan