M
Muat TurunPelepasanPanduanChatbotAkauntanForumEdisi Awan

Pelanggan

Tab Pelanggan adalah tempat anda menguruskan semua hubungan perniagaan anda dengan orang dan organisasi yang membeli daripada anda.

Hab pusat ini membolehkan anda menjejak maklumat penting pelanggan termasuk butiran hubungan, alamat, baki kewangan, dan sejarah transaksi.

Dari sini, anda boleh memantau invois tertunggak, papar taraf bayaran, menjejak penghantaran, dan mengurus had kredit untuk setiap pelanggan.

Pelanggan

Memulakan

Untuk tambah pelanggan baru, klik butang Pelanggan Baru.

PelangganPelanggan Baru

Untuk maklumat lanjut, lihat: PelangganSunting

Memahami Pelanggan

Pelanggan adalah mana-mana individu, perniagaan, atau organisasi yang membeli barang atau perkhidmatan dari perniagaan anda.

Apabila anda mencipta rekod pelanggan, Manager secara automatik mengira baki Akaun belum terima, yang mewakili wang yang mereka berhutang kepada anda.

Anda tidak perlu cipta rekod pelanggan untuk setiap jualan. Jualan tunai yang dibayar segera boleh diproses tanpa mencipta pelanggan.

Rekod pelanggan adalah paling berguna apabila anda perlu menjejak jualan kredit, mengeluarkan penyata, atau mengekalkan hubungan perniagaan yang berterusan.

Menyusun Baki Permulaan

Pelanggan baru sentiasa bermula dengan baki sifar. Jika anda berpindah dari sistem perakaunan lain dan pelanggan mempunyai invois tertunggak, anda perlu memasukkannya secara berasingan.

Untuk menetapkan baki pelanggan sedia ada dari sistem sebelumnya:

• Masukkan setiap invois tidak dibayar secara individu di bawah tab Invois Jualan untuk membolehkan penyata pelanggan yang tepat.

• Pengguna perakaunan asas tunai: invois akan muncul dalam laporan hanya apabila dibayar

• Untuk baki kredit (bayaran berlebihan), cipta nota kredit di bawah tab Nota Kredit

Khas Mengatur Paparan

Tab Pelangan mempunyai beberapa lajur.

Kod
Kod

Lajur menunjukkan pengenalan unik atau kod rujukan yang diberikan kepada setiap pelanggan.

Kod pelanggan membantu anda mengenal pasti pelanggan dengan cepat dan boleh digunakan untuk menyusun atau mencari.

Nama
Nama

Lajur Nama memaparkan nama penuh pelanggan atau nama perniagaan.

Ini adalah cara pelanggan akan muncul pada invois, penyata, dan laporan.

Alamat e-mel
Alamat e-mel

Lajur Alamat e-mel menunjukkan alamat e-mel utama untuk komunikasi dengan pelanggan.

Emel ini digunakan semasa menghantar invois, penyata, dan dokumen lain terus dari Manager.

Akaun kawalan
Akaun kawalan

Lajur Akaun kawalan menunjukkan akaun kawalan yang mengesan baki pelanggan ini.

Secara lalai, semua pelanggan menggunakan akaun kawalan Akaun belum terima standard.

Anda boleh cipta akaun kawalan khas di bawah TetapanAkaun Kawalan untuk memisahkan jenis pelanggan yang berbeza untuk tujuan pelaporan.

Untuk maklumat lanjut, lihat: Akaun Kawalan

Bahagian
Bahagian

Lajur `Bahagian` menunjukkan bahagian mana pelanggan ini tergolong dalam struktur organisasi anda.

Bahagian membantu anda mengesan prestasi dan menjana laporan untuk bahagian-bahagian yang berbeza dalam perniagaan anda.

Untuk maklumat lanjut, lihat: Bahagian

Alamat Bil
Alamat Bil

Lajur Alamat Bil mengandungi alamat di mana invois dan surat-menyurat bil harus dihantar.

Alamat ini muncul pada invois jualan dan penyata pelanggan.

Alamat Penghantaran
Alamat Penghantaran

Lajur `Alamat Penghantaran` menunjukkan di mana barangan harus dihantar atau perkhidmatan disampaikan.

Jika berbeza daripada alamat bil, ini memastikan penghantaran sampai ke lokasi yang betul.

Resit
Resit

Lajur Resit menunjukkan berapa banyak resit bayaran yang telah direkodkan untuk pelanggan ini.

Klik nombor untuk papar semua resit dan lihat sejarah bayaran untuk pelanggan ini.

Untuk maklumat lanjut, lihat: Resit

Bayaran
Bayaran

Lajur Bayaran menunjukkan bilangan bayaran yang dibuat kepada pelanggan ini.

Ini biasanya adalah bayaran balik, pemulangan wang lebihan, atau bayaran lain yang telah anda buat kepada pelanggan.

Klik nombor untuk melihat semua transaksi bayaran untuk pelanggan ini.

Untuk maklumat lanjut, lihat: Bayaran

Sebut Harga Jualan
Sebut Harga Jualan

Lajur Sebut Harga Jualan menunjukkan berapa banyak sebut harga yang telah anda sediakan untuk pelanggan ini.

Klik angka untuk papar semua sebut harga, termasuk taraf mereka dan sama ada ia telah ditukar kepada tempahan.

Pesanan Jualan
Pesanan Jualan

Lajur Pesanan Jualan menunjukkan berapa banyak tempahan yang disahkan dicatat untuk pelanggan ini.

Klik nombor untuk melihat semua tempahan, termasuk yang belum selesai dan yang selesai.

Invois jualan
Invois jualan

Lajur Invois Jualan menunjukkan jumlah invois yang dikeluarkan kepada pelanggan ini.

Klik pada nombor untuk papar semua invois, melihat taraf bayaran, dan menjejak jumlah yang tertunggak.

Nota Kredit
Nota Kredit

Lajur Nota Kredit menunjukkan berapa banyak nota kredit telah dikeluarkan kepada pelanggan ini.

Nota kredit mengurangkan jumlah yang terhutang dan digunakan untuk pemulangan, peruntukan, atau pembetulan.

Klik nombor untuk papar semua butiran nota kredit.

Nota Serahan
Nota Serahan

Lajur Nota Serahan menunjukkan berapa banyak nota serahan mendokumenkan penghantaran kepada pelanggan ini.

Klik nombor untuk melihat semua penghantaran, termasuk apa yang dihantar dan bila.

Kuantiti untuk dihantar
Kuantiti untuk dihantar

Lajur Kuantiti untuk dihantar memaparkan jumlah keseluruhan item yang dijual tetapi belum dihantar kepada pelanggan ini.

Ini membantu anda menjejaki penghantaran yang belum selesai dan menguruskan tanggungjawab pemenuhannya.

Klik nombor untuk melihat pecahan terperinci mengikut butiran inventori.

Untuk maklumat lanjut, lihat: PelangganKuantiti untuk dihantar

Tidak diinvoiskan
Tidak diinvoiskan

Lajur Tidak diinvoiskan menunjukkan jumlah nilai kerja yang boleh dibil dan perbelanjaan yang belum lagi ditagih kepada pelanggan ini.

Ini termasuk kedua-dua Masa Kerja Yang Dibayar dan Perbelanjaan Boleh Dibayar yang sedia untuk pengebilan.

Klik jumlah untuk cipta invois baru bagi item-item yang belum ditagih ini.

Akaun belum terima
Akaun belum terima

Lajur Akaun belum terima menunjukkan baki semasa yang pelanggan ini berhutang kepada perniagaan anda.

Baki ini meningkat apabila anda mengeluarkan invois jualan dan menurun apabila anda menerima bayaran atau mengeluarkan nota kredit.

Klik baki untuk melihat semua transaksi yang membentuk jumlah ini.

Cukai pegangan yang boleh diterima
Cukai pegangan yang boleh diterima

Lajur Cukai pegangan yang boleh diterima mengesan jumlah cukai yang telah dipotong oleh pelanggan daripada bayaran kepada anda.

Di beberapa bidang kuasa, pelanggan diperlukan untuk memotong cukai dan menghantarnya terus kepada pihak berkuasa cukai.

Jumlah ini mewakili kredit cukai yang boleh anda tuntut selepas pelanggan membayar kepada pihak berkuasa cukai.

Taraf
Taraf

Lajur Taraf memberikan penunjuk visual cepat mengenai taraf bayaran pelanggan:

Dibayar — Pelanggan tidak mempunyai baki tertunggak

Tidak dibayar — Pelanggan berhutang wang pada satu atau lebih invois

Terlebih bayar — Pelanggan mempunyai baki kredit (dibayar lebih daripada yang patut)

Baki kredit
Baki kredit

Lajur Baki kredit menunjukkan berapa banyak lagi pelanggan ini boleh membeli secara kredit sebelum mencapai had mereka.

Ini dikira dengan mengurangkan baki Akaun belum terima semasa daripada had kredit pelanggan.

Tetapkan had kredit semasa menyunting pelanggan untuk membantu menguruskan risiko kredit.

Klik butang Sunting lajur untuk ubahsuai keterlihatan lajur.

Sunting lajur

Untuk maklumat lanjut, lihat: Sunting lajur

Ciri-ciri Lanjutan

Ciri Pertanyaan Lanjutan menyediakan cara yang berkuasa untuk menganalisis dan mengatur data pelanggan anda.

Sebagai contoh, jika anda menjejaki Masa Kerja Yang Dibayar, anda boleh dengan cepat cari pelanggan dengan kerja yang tidak diinvoiskan:

Pilih
NamaTidak diinvoiskan
Dimana…
Tidak diinvoiskanadalah tidak kosong

Ini hanyalah satu contoh. Anda boleh cipta pertanyaan untuk cari akaun tamat tempoh, analisis jualan dan pelanggan, kenal pasti pelanggan utama anda, dan banyak lagi.

Untuk maklumat lanjut, lihat: Pertanyaan Lanjutan