استخدم هذا النموذج لإنشاء عملاء جدد أو تحرير معلومات العملاء الحاليين.
تساعد سجلات العملاء في تتبع المبيعات والفواتير والأرصدة المستحقة لكل عميل.
أكمل الحقول التالية لإعداد سجل العميل الخاص بك:
أدخل اسم العميل كما يجب أن يظهر في جميع المعاملات والتقارير.
سيتم عرض هذا الاسم في قوائم السحب في جميع أنحاء النظام وعلى المستندات المطبوعة مثل الفواتير وكشوف الحساب.
أدخل رمز عميل فريد لتحديد هذا العميل بسرعة في النظام.
رموز العملاء اختيارية ولكن يُوصى بها للأعمال التجارية التي لديها العديد من العملاء. تتيح لك البحث عن طريق الرمز أو الاسم في قوائم منسدلة في جميع أنحاء النظام.
تشمل الأمثلة الشائعة أرقام الحسابات، والاختصارات، أو الرموز الأبجدية الرقمية مثل 'CUST001' أو 'ACME-NY'.
حدد أعلى مبلغ يمكن أن يدين به هذا العميل في أي وقت. يساعد ذلك في التحكم في مخاطر الائتمان وإدارة تدفق النقد.
لمراقبة استخدام الائتمان، قم بتشغيل عمود <الرمز>حد الائتمان المتاحالرمز> في علامة <الرمز>العملاءالرمز>. هذا يظهر الائتمان المتبقي قبل إنشاء فاتورات مبيعات جديدة.
اتركه فارغًا للحصول على حد ائتماني غير محدود. يتم التحقق من الحد الائتماني عند إنشاء فواتير المبيعات الجديدة ولكن لا يتم تطبيقه على المعاملات الأخرى.
قم بتعيين عملة أجنبية للعملاء الذين يعملون بعملة مختلفة عن عملتك الأساسية. بشكل افتراضي، تكون جميع حسابات العملاء في عملتك الأساسية. اختيار عملة أجنبية سيصدر جميع المعاملات (عروض، طلبات، فواتير، إشعارات دائن) بتلك العملة.
ملاحظة: تظهر هذه الخيار فقط إذا تم إنشاء العملات الأجنبية في النظام.
أدخل عنوان تسليم الفواتير الكامل للعميل كما يجب أن يظهر على الفواتير و مستندات المبيعات الأخرى.
يتم ملء هذا العنوان تلقائيًا عند إنشاء <إشعار دائن> أو <طلب بيع> أو <عرض أسعار> جديد لهذا العميل.عرض>طلب>إشعار>
قم بتضمين العنوان ، المدينة ، الدولة/المقاطعة ، الرمز البريدي ، والبلد للتوثيق الكامل.
أدخل عنوان تسليم العميل أو عنوان الشحن إذا كان مختلفًا عن عنوان تسليم الفواتير.
هذا العنوان يتم تعبئته تلقائيًا عند إنشاء سندات التسليم الجديدة لهذا العميل.
مرئي فقط إذا كان تبويب سندات التسليم
مفعّل. اتركه فارغًا إذا كان عنوان التسليم هو نفسه عنوان تسليم الفواتير.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الأساسي للعميل لإرسال الفواتير، كشف الحساب، والاتصالات الأخرى.
يتم ملء عنوان البريد الإلكتروني هذا تلقائيًا عند استخدام وظيفة البريد الإلكتروني داخل Manager لإرسال المستندات إلى العميل.
تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني صحيح و نشط من قبل العميل للاتصالات التجارية الهامة.
قم بتعيين هذا العميل إلى قسم محدد من أجل تقارير القسم وتتبع مركز الربح.
تساعد الأقسام في تحليل الربحية حسب العمل التجاري أو الموقع أو سطر المنتج. سيتم تخصيص جميع المعاملات لهذا العميل إلى القسم المحدد.
هذا الحقل يظهر فقط إذا كانت الأقسام مفعّلة تحت <الرمز>الإعداداتالرمز> → <الرمز>الأقسامالرمز>.
تحديد حساب مراقبة مخصص إذا كان يجب أن يستخدم هذا العميل حساب عملاء مختلف عن الافتراضي.
تعتبر حسابات الرقابة المخصصة مفيدة لفصل أنواع مختلفة من العملاء، مثل البيع بالتجزئة مقابل البيع بالجملة، أو المحلي مقابل الدولي.
يظهر هذا الحقل فقط إذا تم إنشاء حسابات رقابة مخصصة للعملاء تحت <الرمز>الإعداداتالرمز> → <الرمز>حسابات الرقابةالرمز>.
قم بتشغيل هذا الخيار لتعيين شروط صرف مخصص لهذا العميل تختلف عن شروطك القياسية.
عند التفعيل، حدد عدد الأيام بعد تاريخ الفاتورة عندما يكون سند الصرف مستحقاً. على سبيل المثال، أدخل 30 لشروط سداد صافي 30.
ستطبق هذه الشروط تلقائيًا على جميع <الرمز>فواتير البيعالرمز> الجديدة التي تم إنشاؤها لهذا العميل.
نصيحة: إذا كان لدى جميع العملاء نفس شروط الدفع، قم بتكوين تواريخ استحقاق افتراضية تحت <الرمز>قوالب افتراضيةالرمز> لفواتير المبيعات بدلاً من ذلك.
قم بتشغيل هذا الخيار لتحديد معدل الفوترة بالساعة المحدد لهذا العميل.
عند التفعيل، أدخل الأجر بالساعة الذي سيتم فرضه على هذا العميل مقابل الفوترة بالساعة. سيتم ملء هذا المعدل تلقائيًا عند تسجيل إدخالات فوترة الوقت بالساعة
.
مفيد للأعمال التجارية للخدمات التي تفرض معدلات مختلفة بناءً على اتفاقيات العملاء أو أنواع المشاريع أو مستويات الخدمة.
نصيحة: إذا تم فرض نفس الأجر بالساعة على جميع العملاء، قم بتكوين المعدل الافتراضي تحت <الرمز>قوالب افتراضيةالرمز> لفوترة الوقت بالساعة بدلاً من ذلك.
قم بتعيين هذا العميل كغير نشط لإخفائه من قوائم اختيار السحب أثناء الحفاظ على جميع المعاملات التاريخية.
استخدم هذا للعملاء الذين لم يعد لديك عمل تجاري معهم. يمكن عرض العملاء غير النشطين وتبقى عملياتهم في التقارير.
يمكنك إعادة تفعيل العميل في أي وقت عن طريق إلغاء تحديد هذا المربع.
إضافة الحقول المخصصة لتتبع معلومات إضافية عن العميل تتعلق باحتياجات العمل التجاري الخاصة بك.
تتيح لك الحقول المخصصة التقاط المعلومات غير المدرجة في نموذج العميل القياسي، مثل نوع العميل، شروط الدفع المفضلة، أو المتطلبات الخاصة.
اعرف المزيد عن إنشاء وإدارة الحقول المخصصة: الحقول المخصصة
إذا كان كيان العمل التجاري هو عميل ومورد ، قم بإنشاء إدخالات منفصلة في كل من علامات التبويب <العملاء> و <الموردون>.الموردون>العملاء>
تضمن هذه الفجوة تتبع دقيق للمستحقات والمدفوعات، حتى عند التعامل مع نفس الكيان.
لإجراء تسوية الأرصدة بين حسابات العملاء والموردين لنفس الكيان:
• الخيار 1: إنشاء <الرمز>إشعار دائنالرمز> لتقليل رصيد العميل و<الرمز>إشعار مدينالرمز> لتقليل رصيد المورد
• الخيار 2: استخدم <قيد محاسبي> لتحويل المبالغ بين <الحسابات العملاء> و <الموردون> حسابات الرقابةالموردون>الحسابات>قيد>