Cổng thông tin khách hàng cung cấp một giao diện trực tuyến an toàn nơi khách hàng của bạn có thể truy cập thông tin tài khoản của họ mà không cần liên hệ trực tiếp với bạn.
Mỗi cổng TCP/ IP được gán cho một khách hàng cụ thể và cung cấp cho họ quyền truy cập tự phục vụ để xem hóa đơn, báo cáo và số dư tài khoản.
Thông qua cổng của họ, khách hàng có thể xem các hoá đơn chưa thanh toán, tải xuống bản sao PDF của tài liệu và kiểm tra số dư tài khoản hiện tại.
Điều này giảm bớt gánh nặng hành chính cho doanh nghiệp của bạn bằng cách cho phép khách hàng truy cập thông tin họ cần bất cứ lúc nào.
Để tạo một cổng thông tin khách hàng, nhấp vào nút Cổng thông tin khách hàng mới và lựa chọn khách hàng cần được cấp quyền truy cập.
Mỗi khách hàng chỉ có thể có một cổng, và bạn có thể bật hoặc tắt quyền truy cập bất kỳ lúc nào.
Khách hàng đã được cấp quyền truy cập vào cổng thông tin này. Mỗi cổng thông tin được gán duy nhất cho một khách hàng để truy cập an toàn vào thông tin tài khoản của họ.