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Clientes

A aba Clientes é onde você gerencia todos os seus relacionamentos de empresa com pessoas e organizações que compram de você.

Este hub central permite que você acompanhe informações essenciais do cliente, incluindo detalhes de contato, moradas, saldos financeiros e histórico de transações.

De aqui, você pode monitorar faturas pendentes, ver status de pagamento, rastrear entregas e gerenciar limites de crédito para cada cliente.

Clientes

Introdução

Para adicionar um novo cliente, clique no botão Novo Cliente.

ClientesNovo Cliente

Para mais informações, veja: ClienteEditar

Compreendendo Clientes

Um cliente é qualquer indivíduo, empresa ou organização que compra bens ou serviços da sua empresa.

Quando você cria um registro de cliente, o Manager automaticamente rastreia o saldo de Contas a receber, que representa o dinheiro que eles te devem.

Você não precisa criar um registro de cliente para toda venda. Vendas à vista pagas imediatamente podem ser processadas sem criar um cliente.

Os registros de clientes são mais úteis quando você precisa acompanhar vendas a crédito, emitir extratos ou manter relacionamentos comerciais contínuos.

Configurando Saldos Iniciais

Novos Clientes sempre começam com um saldo zero. Se você está migrando de outro sistema contábil e o Cliente tem faturas em aberto, você precisará inseri-las separadamente.

Para configurar saldos de clientes existentes do seu sistema anterior:

• Insira cada fatura não paga individualmente na guia Faturas de Venda para permitir extratos de cliente precisos.

• Usuários de contabilidade de caixa: faturas aparecerão em relatórios somente quando pagas

• Para saldos de crédito (pagamentos em excesso), crie uma nota de crédito na aba Notas de Crédito

Personalizando a Exibição

A guia Clientes apresenta várias colunas.

Código
Código

A coluna `` mostra o identificador único ou código de referência atribuído a cada cliente.

Os códigos dos Clientes ajudam você a identificar rapidamente os Clientes e podem ser usados para classificar ou Procurar.

Nome
Nome

A coluna <> exibe o nome completo do cliente ou o nome da empresa.

É assim que o cliente irá aparecer nas faturas, extratos e relatórios.

Endereço de e-mail
Endereço de e-mail

A coluna Endereço de e-mail mostra o endereço de e-mail principal para comunicação com o cliente.

Este E-mail é utilizado ao enviar Faturas, Extratos e outros documentos diretamente do Manager.

Conta de controlo
Conta de controlo

A coluna Conta de controlo indica qual conta de controlo rastreia o saldo deste cliente.

Por defeito, todos os clientes usam a conta de controlo padrão Contas a receber.

Você pode criar contas de controlo personalizadas em ConfiguraçõesContas de Controlo para separar diferentes tipos de clientes para fins de relatórios.

Para mais informações, veja: Contas de Controlo

Divisão
Divisão

A coluna `Divisão` mostra a qual divisão este cliente pertence na sua estrutura organizacional.

Divisões ajudam a acompanhar o desempenho e gerar relatórios para diferentes partes da sua empresa.

Para mais informações, veja: Divisões

Endereço de cobrança
Endereço de cobrança

A coluna Endereço de cobrança contém a morada onde as faturas e a correspondência de cobrança devem ser enviadas.

Esta morada aparece em faturas de venda e extratos de cliente.

Local de Entrega
Local de Entrega

A coluna ` Local de Entrega` mostra onde os bens devem ser enviados ou os serviços entregues.

Se diferente do endereço de cobrança, isso garante que as entregas cheguem à localização correta.

Recibos
Recibos

A coluna Recibos mostra quantos recibos de pagamento foram registrados para este cliente.

Clique no número para ver todos os recibos e ver o histórico de pagamentos para este cliente.

Para mais informações, veja: Recibos

Pagamentos
Pagamentos

A coluna Pagamentos mostra o número de pagamentos feitos a este Cliente.

Estes são normalmente reembolsos, devoluções de pagamentos em excesso ou outros pagamentos que você fez ao cliente.

Clique no número para ver todas as transações de pagamento para este cliente.

Para mais informações, veja: Pagamentos

Cotações das Vendas
Cotações das Vendas

A Cotações das Vendas mostra quantos orçamentos você preparou para este .

Clique no número para ver todas as cotações, incluindo seu status e se foram convertidas em pedidos.

Encomendas de Vendas
Encomendas de Vendas

A coluna Encomendas de Vendas indica quantos pedidos confirmados estão registrados para este cliente.

Clique no número para ver todos os pedidos, incluindo os pendentes e completos.

Faturas de Venda
Faturas de Venda

A coluna Faturas de Venda mostra o total de faturas emitidas para este cliente.

Clique no número para ver todas as faturas, ver o status do pagamento e acompanhar os valores pendentes.

Notas de Crédito
Notas de Crédito

A coluna de Notas de Crédito indica quantas notas de crédito foram emitidas para este cliente.

As notas de crédito reduzem o valor devido e são usadas para retornos, concessões ou correções.

Clique no número para ver todos os detalhes da nota de crédito.

Notas de Entrega
Notas de Entrega

A Notas de Entrega mostra quantas notas de entrega documentam envios para este .

Clique no número para ver todas as entregas, incluindo o que foi enviado e quando.

Qtde a entregar
Qtde a entregar

A coluna Qtde a entregar exibe a quantidade total de itens vendidos, mas ainda não entregues a este cliente.

Isto ajuda você a rastrear entregas pendentes e gerenciar suas obrigações de cumprimento.

Clique no número para ver uma análise detalhada por item de inventário.

Para mais informações, veja: ClientesQtde a entregar

Não Faturado
Não Faturado

A coluna Não Faturado mostra o valor total de trabalho e despesas faturáveis ainda não faturados a este cliente.

Isto inclui tanto Tempo Faturável quanto Despesas Faturáveis que estão prontos para faturamento.

Clique no valor para criar uma nova fatura para estes itens não faturados.

Contas a receber
Contas a receber

A coluna Contas a receber mostra o saldo atual que este cliente deve à sua empresa.

Este saldo aumenta quando você emite faturas de venda e diminui quando você recebe pagamentos ou emite notas de crédito.

Clique no saldo para ver todas as transações que compõem este valor.

Retenção na fonte a Receber
Retenção na fonte a Receber

A coluna Retenção na fonte a Receber rastreia os montantes do imposto que os clientes retiveram dos seus pagamentos para você.

Em algumas jurisdições, clientes são requeridos a reter imposto e remetê-lo diretamente às autoridades fiscais.

Este valor representa créditos de imposto que você pode reivindicar uma vez que o cliente pague ao órgão fiscal.

Status
Status

A coluna Status fornece um indicador visual rápido do status de pagamento do cliente:

Pago — O cliente não possui saldo em aberto

Não pago — O cliente deve dinheiro em uma ou mais faturas

Pago em excesso — O cliente tem um saldo de crédito (pago mais do que deve)

Crédito Disponivel
Crédito Disponivel

A coluna ` Crédito Disponível ` mostra quanto mais este cliente pode comprar a crédito antes de atingir seu limite.

Isso é calculado subtraindo o saldo Contas a receber atual do limite de crédito do cliente.

Defina limites de crédito ao editar um cliente para ajudar a gerenciar o risco de crédito.

Clique no botão Editar colunas para personalizar a visibilidade das colunas.

Editar colunas

Para mais informações, veja: Editar colunas

Recursos Avançados

O recurso Consultas Avançadas oferece maneiras poderosas de analisar e organizar os dados dos seus clientes.

Por exemplo, se você rastrear Tempo Faturável, pode encontrar rapidamente clientes com trabalho não faturado:

Selecionar
NomeNão Faturado
Onde
Não Faturadonão é vazio

Este é apenas um exemplo. Você pode criar consultas para encontrar contas em atraso, analisar vendas por cliente, identificar seus principais clientes, e muito mais.

Para mais informações, veja: Consultas Avançadas